Digital Experience Platform

แนวทางด้านดิจิทัล

Iron Mountain InSight Digital Experience PlatformTM

เข้าถึงข้อมูลได้จากแพลตฟอร์มที่เป็นหนึ่งเดียวกัน อัตโนมัติ และปลอดภัย

เตรียม AI ให้พร้อมด้วย InSight DXP

เปลี่ยนข้อมูลธรรมดาให้เป็นข้อมูลเชิงลึก และเตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อมด้วย AI ไปกับ Iron Mountain InSight® DXP แพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลที่ปรับขนาดได้จะเปลี่ยนกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเองให้เป็นระบบอัตโนมัติ ช่วยเปิดใช้งานการปฏิบัติตามการตรวจสอบ พร้อมทั้งทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้และมีประโยชน์ ในการจัดการเอกสารที่ครอบคลุม การประมวลผลเอกสารแบบอัจฉริยะ ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ และความสามารถในการกำกับดูแลข้อมูลจะผสานเข้ากับสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่นเพื่อสนับสนุนการเริ่มต้นสู่การเปลี่ยนผ่านเป็นดิจิทัล สร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติแบบกำหนดเองด้วยเครื่องมือออกแบบแนวทางแบบ lowcode ของแพลตฟอร์ม

InSight DXP คืออะไร?

Iron Mountain InSight เป็น แพลตฟอร์ม DXP ที่รวมเอาเทคโนโลยีการจัดการเอกสารและการกำกับดูแลข้อมูลเข้าไว้ด้วยกัน ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถประมวลผล จัดเก็บ และจัดการเอกสารต่าง ๆ ได้อย่างเป็นระบบและปลอดภัย นอกจากนี้ยังรองรับการทำงานกับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน โปรแกรม ECM ที่ช่วยให้การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์เป็นเรื่องง่ายและลดความเสี่ยงจากการสูญเสียข้อมูล

ตัวอย่างโซลูชัน

Iron Mountain InSight มีโซลูชันหลากหลายรูปแบบให้บริการ ทั้งรูปแบบข้ามอุตสาหกรรมและเฉพาะอุตสาหกรรม ที่มีไว้ให้ แต่ไม่จำกัดเพียงสิ่งเหล่านี้

ความสามารถของ InSight DXP

เพิ่มขีดความสามารถในการตัดสินใจที่ชาญฉลาดสำหรับข้อมูลดิจิทัลและข้อมูลที่จับต้องได้ตลอดวงจรชีวิตข้อมูล เสริมสร้างประสิทธิภาพด้านการจัดการบันทึกและข้อมูลที่ยังขาดไปในสภาพแวดล้อมของคุณ ผ่านระบบสำเร็จรูป ไม่ว่าจะเป็นตัวเชื่อมต่อ ขั้นตอนการทำงาน ประเภทเอกสาร เมตาดาต้า (metadata) กฎการเก็บรักษา และพรอมต์ AI แพลตฟอร์มนี้ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดใน AI ซึ่งได้แก่ AI เชิงสร้างสรรค์ และ AI เอเจนต์ เพื่อให้สามารถเข้าใจเอกสารได้อย่างรวดเร็วและตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดจากข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง เอเจนต์ AI เฉพาะทางจะส่งมอบข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว รวมไปถึงเอกสารและภาพที่สร้างขึ้น จากการสืบค้นภาษาธรรมชาติในข้อมูลทั้งหมด ด้วยการแชร์ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยตรง

รางวัลและการยอมรับ

Mass Leadership Council Award
รางวัล Mass Technology Leadership Council - Iron Mountain ติดอันดับ 1 ในหมวดหมู่การนำ AI มาใช้ของ Tech Top 50
Artificial intelligence person typing concept
Iron Mountain มีชื่ออยู่ใน Digital Experience Platform Provider Example ใน Power of Process, AI, & Data Orchestrators ของ Gartner
BPS top 10 top 50 2025
ติดอันดับที่ 9 ใน Everest Group Business Process Services Global Top 50
Woman Office Laptop
InSight IDP ได้รับการขนานนามให้เป็นผู้สร้างความเปลี่ยนแปลงในปี 2025 InfoSource Global Capture & IDP Vendor Matrix
InSight IDP ได้รับการจัดให้อยู่ในกลุ่มผู้ขับเคลื่อนรวดเร็วในกลุ่มผู้เข้าชิงในรายงาน Radar for Intelligent Document Processing ของ GigaOm ที่ตีพิมพ์ในไตรมาสที่ 4 ปี 2024
มีชื่ออยู่ใน Technology Document Mining & Analytics Platforms Landscape ของ Forrester ที่ตีพิมพ์ในไตรมาสที่ 1 ปี 2024

ทำไมต้องเลือกใช้ Iron Mountain

SunGard Availability Services- Concept of a person looking at graphs

ปรับปรุงประสิทธิภาพและความสามารถในการทำงานร่วมกันดังนี้

InSight ประหยัดเวลาในการค้นหาและเรียกดูข้อมูลได้ถึง 40% พร้อมการจัดทำแคตตาล็อกและการทำความเข้าใจเอกสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นถึง 55% 

แหล่งที่มา: Total Economic Impact™ ของ Iron Mountain InSight การศึกษาที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการโดย Forrester Consulting ในเดือนกันยายน 2023

การจัดการเนื้อหาในรูปแบบกระดาษและเนื้อหาดิจิทัลแบบรวมศูนย์

รับมุมมองแบบรวมศูนย์ของข้อมูลดิจิทัลและข้อมูลที่จับต้องได้ของคุณโดยการจัดการข้อมูลอย่างสอดคล้องกันในแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ เชื่อมโยงข้อมูลจากหลากหลายแหล่งที่มา ผ่านการผสานระบบเข้ากับกระบวนการและระบบหลักทางธุรกิจของคุณ
แหล่งที่มา: การทดสอบภายในเมื่อวันที่ 17 มกราคม 2025 สำหรับอัตราความแม่นยำของ InSight IDP

เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม:

แพลตฟอร์มนี้ใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าล่าสุดของ AI ซึ่งรวมถึงเจเนอเรทีฟเอไอ (Generative AI) และเอเจนติกเอไอ (Agentic AI) เพื่อช่วยให้สามารถทำความเข้าใจเอกสารได้อย่างรวดเร็ว และตัดสินใจอย่างชาญฉลาดจากข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง (Unstructured Data) InSight IDP มีความแม่นยำในการแยกข้อมูลมากกว่า 97% ด้วย Human-in-the-Loop
Data First: The Critical Foundation for Your GenAI Launchpad
Data centers twin infrastructure impacts of generative AI

สเกลและการดำเนินงานที่ครอบคลุมไปทั่วโลก:

เราได้นำประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในการสแกนเอกสารมาใช้งานในเครือข่ายดิจิทัลที่มีความปลอดภัยสูง มีประสิทธิภาพ และครอบคลุมไซต์การสแกนภาพ 141 แห่งกว่า 45 ประเทศ ด้วยการสแกนภาพ 2.6 พันล้านภาพต่อปี

การกำกับดูแลข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ:

การใช้นโยบายการเก็บรักษาและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างเป็นระบบเพื่อให้คุณสามารถจัดการและบังคับใช้ภาระผูกพันสำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ ลดความเสี่ยงของการเปิดเผยข้อมูลโดยการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อการตรวจจับและปิดบังข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ เพิ่มการรับรู้ข้อมูลและปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจโดยเรียกใช้การวิเคราะห์การค้นพบข้อมูลด้วยบริการ Information Governance เพื่อขจัดข้อมูลที่ซ้ำซ้อน ล้าสมัย และไม่สำคัญ (ROT) ลูกค้าของ InSight ประหยัดเวลาในการตรวจสอบบัญชีได้ถึง 25%
แหล่งที่มา: Total Economic Impact™ ของ Iron Mountain InSight การศึกษาที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการโดย Forrester Consulting ในเดือนกันยายน 2023

ความพึงพอใจของลูกค้า:

อันดับ 1 ด้านความพึงพอใจของลูกค้าในการจัดอันดับของ Management Top 250 ล่าสุด (มกราคม 2025) - Wall Street Journal
Iron Mountain customers

การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ

ระบบนี้ใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องจักรและ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อปรับปรุงการประมวลผลเอกสาร ช่วยให้ค้นหาและวิเคราะห์ได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น อีกทั้งยังช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการเอกสารโดยเพิ่มข้อมูล จัดหมวดหมู่เนื้อหา และแยกข้อมูลเมตา นอกจากนี้ ยังรวมความสามารถแบบ Human-in-the-Loop (HITL) เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความแม่นยำ

ระบบการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ครอบคลุม

InSight DXP นำเสนอซอฟต์แวร์การจัดการเอกสารที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถจัดเก็บและเรียกค้นเอกสารทั้งในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และเอกสารจริงได้ทุกเมื่อ ช่วยลดการใช้เอกสารกระดาษที่อาจสูญหายหรือเสียหายได้ โซลูชันนี้รองรับวงจรชีวิตการจัดการข้อมูลทั้งหมด โดยเปลี่ยนให้การทำงานด้วยตัวเองเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรับรองการควบคุมเอกสารทุกประเภทได้ดีขึ้น

แพลตฟอร์ม DXP ที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ดิจิทัล

แพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล (Digital Experience Platform) ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างและจัดการประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานได้อย่างครบวงจร

การผนวกรวม AI เชิงสร้างสรรค์ของ Iron Mountain InSight DXP ร่วมกับการจัดการเนื้อหามีศักยภาพในการแสดงทรัพย์สินให้เราเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ทั้งยังมีส่วนช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น
Nathan Boothผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Amazon Studios
Iron Mountain คือผู้ให้บริการที่มีประสิทธิภาพมากในการเข้าถึงพื้นที่ของ Capture & IDP รายได้ต่อปีและฐานลูกค้าทั่วโลกทำให้บริษัทสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็ว เหนือสิ่งอื่นใด การจัดการของ Iron Mountain ในด้านเอกสารและสินทรัพย์ด้านสื่ออื่นๆ ของลูกค้ายังช่วยผลักดันให้ขึ้นไปอยู่ในจุดได้เปรียบในแง่การเข้าถึงอีกด้วย
Ralph Gammonนักวิเคราะห์ที่ InfoSource

ในฐานะหุ้นส่วนที่ได้รับความเชื่อถือของ Iron Mountain เรารู้สึกตื่นเต้นกับ Iron Mountain InSight® DXP การผสานรวมการประมวลผลเอกสารอัจฉริยะเข้ากับเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถเปลี่ยนโฉมกลยุทธ์การจัดการข้อมูลของตนได้ เราหวังว่าจะได้ร่วมมือกับ Iron Mountain เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราบรรลุเป้าหมายในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล

Andrew CameronPwC พาร์ทเนอร์ภาครัฐ เทคโนโลยี ข้อมูลและการวิเคราะห์
ความสามารถของ Iron Mountain ในการช่วยเหลือลูกค้าสร้างโมเดลและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลภายในโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) ด้วยเครื่องมือแบบใช้โค้ดน้อยสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีที่องค์กรเข้าถึงและสร้างรายได้จากเอกสาร ทั้งแบบดิจิทัลและแบบเอกสารที่จับต้องได้
Amy MachadoIDC ผู้จัดการแผนกวิจัยอาวุโส ฝ่ายกลยุทธื์การบริหารจัดการข้อมูลและความรู้ขององค์กร

อุปสรรคในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคืออะไร

องค์กรต่างๆ ล้วนมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างให้แก่ลูกค้า แต่การทำเช่นนั้นกลับเป็นเรื่องยากหากไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้โดยง่าย ระบบที่ไม่สอดคล้องกัน แอปพลิเคชันดั้งเดิม กระบวนการที่ใช้เอกสารเป็นหลักซึ่งพนักงานต้องทำด้วยตนเอง ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่คลุมเครือ ทรัพยากรบุคคลที่ลดลง และการรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ซับซ้อน

Digital experience

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ก็เป็นเรื่องสำคัญ

  • 90%

    ขององค์กรทั้งหมดกล่าวว่าเป็นเรื่องท้าทายที่จะทำให้ข้อมูลสามารถใช้งานได้ในรูปแบบที่สอดคล้องกัน

    IDG
  • 94%

    ของค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามข้อกำหนดรายปีมาจากการใช้แรงงานอย่างหนักในการทำเอกสารและการจัดการข้อมูล

    NBER
  • 90%

    ของพนักงานกล่าวว่าแนวทางอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิผลได้

    Harvard Business Review

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

Hoogste scores voor operationele continuiteit

สำนักงานศาลและบริการกระบวนการยุติธรรมในสมเด็จพระราชินีฯ (Her Majesty's Courts and Tribunals Service - HMCTS) ให้บริการค้นหาพินัยกรรมและการพิสูจน์พินัยกรรมที่ใช้งานได้ง่าย

หน่วยงานรัฐของสหราชอาณาจักรอย่าง HMCTS ใช้งาน InSight เพื่ออ่าน ประมวลผล และจัดเรียงพินัยกรรม ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ในเว็บไซต์ค้นหาและจัดระเบียบพินัยกรรม
Iron Mountain InSight Improves Financial Services Organizations’ Information Management For Operational Efficiencies, Cost Savings, And Business Benefits

Iron Mountain InSight สำหรับบริการด้านการเงิน

“คุณค่าอันดับหนึ่งของ InSight คือประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นระบบที่ปลอดภัยที่ช่วยให้พนักงานของเราสามารถดูแลลูกค้าและรับเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับบัญชีนั้นได้ในระบบเดียว เอกสารที่สร้างขึ้นจากระบบที่หลากหลายจะผูกเข้ากับระบบหลักเพียงระบบเดียว” COO, บริการด้านการเงิน
Iron Mountain InSight improves Life Sciences Companies' information management for operational efficiencies, cost savings, and business benefits

Iron Mountain InSight สำหรับภาคชีววิทยาศาสตร์

“InSight ช่วยให้เราเป็นนักวิจัยที่ดีขึ้น เราสามารถดึงข้อมูล เพิ่มความลึกและความกว้างให้แก่โครงการ และอื่นๆ ที่เรากำลังดำเนินการอยู่ร่วมกันได้ ... ซึ่งมีคุณค่าต่อเราเป็นอย่างยิ่งในฐานะองค์กร” ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการด้านไอที, ภาคชีววิทยาศาสตร์
Iron Mountain InSight improves Healthcare organizations' information management for operational efficiencies, cost savings, and business benefits

Iron Mountain InSight สำหรับภาคสาธารณสุข

“InSight ช่วยให้ค้นหาข้อมูลได้ง่าย ผู้ใช้ที่ถูกต้องได้รับข้อมูลเร็วขึ้นและแม่นยำ จึงช่วยประหยัดต้นทุนได้อย่างแน่นอน และมั่นใจได้ถึงผลตอบแทนจากการลงทุน ต่อไปเราคงใช้ชีวิตโดยที่ไม่มีผลิตภัณฑ์นี้ไม่ได้แล้ว เพราะไม่ได้เป็นเพียงผลิตภัณฑ์ที่มีแล้วดีเท่านั้น แต่นับเป็นผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นต้องมี” CIO, ภาคสาธารณสุข
Digitization is the key to efficiency

Purdue Federal Credit Union ใช้โปรแกรมเก็บรักษาระเบียนที่ครอบคลุม

บริการให้คำปรึกษาด้านการกำกับดูแลข้อมูลของ Iron Mountain ร่วมมือกับทีมงานจาก Purdue Federal เพื่อสร้างกำหนดการเก็บรักษา ใช้กฎอัตโนมัติผ่านPolicy Center และผสานเข้ากับระบบการจัดการเนื้อหาของตน
The steep cost of unstructured, disparate pension documents

Total Economic Impact™ ของ Iron Mountain InSight

Forrester Consulting ได้สัมภาษณ์ลูกค้าของ InSight ในอุตสาหกรรมต่างๆ สร้างองค์กรแบบผสมผสาน โครงสร้างทางการเงิน และกรณีศึกษา ผลการศึกษาพบว่าได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนเกือบสามเท่า
5 International Pharma Companies Adopt Policy Center | Pills

บริษัทเภสัชกรรมห้าแห่งพัฒนาการดำเนินงานทั่วโลกและลดต้นทุน

บริษัทเภสัชกรรมห้าแห่งได้นำ Policy Center มาใช้สำหรับการจัดการข้อมูลทั่วโลก และปฏิรูปหลักปฏิบัติในการจัดการข้อมูลแบบเก็บแยกส่วน

Iron Mountain InSight สำหรับภาครัฐ

“เวลาที่ใช้ในการปฏิบัติตามคำขอของ FOIA จะกลายเป็นต้นทุนของเรา เพราะอาจใช้เวลานานมาก จึงเป็นที่แน่นอนว่า InSight ได้ช่วยให้กระบวนการทั้งหมดรวดเร็วขึ้น” CIO, หน่วยงานรัฐ
Evolving Digitally with HR Automation- A smiling woman

ผู้ค้าปลีกรายใหญ่มีความคล่องตัวในการดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล

หลังจากที่ใช้แนวทางด้านทรัพยากรบุคคล (Human Resources - HR) ของเราแล้ว ผู้ค้าปลีกรายนี้ได้ลดการสูญเสียทางการเงินเนื่องจากการฟ้องร้องด้านแรงงานถึง 30% และวงจรชีวิตของเอกสารฝ่าย HR ลดลงจาก 90 เหลือเพียงไม่ถึง 10 วัน
Claims processing made simple with digital mailroom - Digital datas on the laptop screen.

ดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ง่ายขึ้นด้วยห้องจดหมายดิจิทัล

ผู้ให้บริการด้านประกันภัยอันดับต้นๆ ของสหรัฐอเมริกาได้จัดหมวดหมู่ จัดเรียงไฟล์กว่าหนึ่งล้านไฟล์ และจัดเก็บข้อมูลขนาดสามเทราไบต์ ซึ่งได้ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายหลายล้านดอลลาร์เพื่อความคล่องตัวของกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทั้งหมด
Digitizing the mortgage mailroom - Laptop and digital envelopes

แปลงห้องจดหมายผู้จำนองเป็นดิจิทัล

ผู้จำนองรายใหญ่ใช้งาน InSight เพื่อจัดหมวดหมู่ ดึงข้อมูล และใช้นโยบายกับเอกสารมากกว่า 250 ประเภท ทำให้ลดต้นทุนได้ถึง 25% และมีลูกค้าเพิ่มขึ้นถึง 30%